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Como surpreender consumidores mais conectados e conscientes

Pensar em gestão de clientes significa pensar na gestão de relacionamento entre empresas e consumidores. Torna-se necessário ponderar e agir buscando resgatar as relações de empatia, entender...

24/10/2017

7 atitudes que você deveria levar para uma reunião

As reuniões são um momento de colaboração importante. Segundo o site 3M Meeting Network, cerca de 50% do tempo das reuniões é desperdiçado. Para otimizar, é preciso estar...

24/10/2017

A jornada para a valorização da cultura organizacional

Saber como engajar e motivar os colaboradores é fundamental para a construção de uma cultura corporativa sólida. Essa tarefa não é fácil e requer o comprometimento dos gestores...

23/10/2017

Você sabia que é possível doar o IR devido para projetos sociais?

As chamadas doações incentivadas por meio do Imposto de Renda são a forma mais garantida de ver o dinheiro de tributos sendo revertido em benefício da sociedade. Nesse método, o contribuinte...

23/10/2017

7 dicas para inovar em seu negócio

Além da concorrência tradicional que está cada vez mais acirrada com a oferta de produtos e serviços em todos os mercados e setores, é preciso se preparar para sermos competitivos em uma era...

23/10/2017

Porque melhorar o relacionamento com clientes devedores?

Relacionar-se bem com o consumidor é uma obrigação de todo e qualquer varejista que deseja crescer, vender mais e se manter competitivo diante da concorrência. Mais isso se aplica a todos os...

20/10/2017

Empresas mostram receio em adotar mudanças da reforma trabalhista

Com a resistência de juízes e procuradores às novas regras trabalhistas, as companhias têm demonstrado um maior receio de implementar parte das mudanças permitidas pela reforma.

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20/10/2017

Os erros que mais irritam o cliente e como evitá-los

Os desafios do varejo são inúmeros no Brasil. Mesmo sofrendo com as oscilações econômicas, impactos políticos, alta carga de impostos, falta de incentivo ao consumo, o empresário...

20/10/2017

Reputação no mercado: como nutri-la?

Nutrir uma boa reputação é fundamental para conseguir manter-se no mercado e conquistar novas oportunidades, inclusive em tempos de crise. Na verdade, a crise não precisa ser generalizada, como...

19/10/2017