Se, por um tempo, entregar produtos e serviços que atendessem às demandas e expectativas dos clientes era considerado uma vantagem competitiva, hoje é o mínimo que as empresas podem fazer. As...
Escuto quase todos os dias as pessoas dizendo: o ano está voando. A verdade é que já passamos da metade do ano e vale a pena fazer uma pausa para refletir sobre atitudes, escolhas e caminhos em busca de...
Você pratica a sonegação de documentos? Veja bem, não estamos falando de impostos, mas da omissão de informações. Se ainda tem medo da contabilidade, ou possui uma ideia...
Ajustar as estratégias ao público-alvo da empresa é uma ação necessária para a sua sobrevivência, não importa qual seja a atividade desenvolvida. Isso vale tanto para...
Se o seu produto tem boa qualidade e atende a demanda de mercado, por que seus clientes não voltam? A resposta é simples: mau atendimento. Apenas um bom produto não é capaz de reter clientes....
Este ano tem se demonstrado desafiador para a maioria das empresas. Na busca pela sobrevivência, muitas delas cortaram despesas, reduziram o quadro de profissionais e deixaram de investir em marketing. Mas existem...
A transformação digital do varejo foi impulsionada pelos próprios consumidores, que mudaram a forma de fazer as suas compras. O mundo digital tem grande potencial para os negócios, principalmente...
Muitas violações de dados atualmente têm origem em ameaças internas ou em funcionários que tiveram suas credenciais roubadas. Por isso, a ideia de que as esse tipo de ameaça são...
Esteja preparado. Novas regras vão entrar em vigor para os boletos bancários ainda em 2017 e elas vão proporcionar mais segurança para quem emite os documentos e mais comodidade para os...
Sob protestos da oposição, o Senado aprovou nesta terça-feira (4), por 46 votos a 19, um requerimento de de urgência para a tramitação da reforma trabalhista. Com isso, a proposta...
Longe de ser uma tendência, os processos ajudam companhias a se estabelecerem em um mercado cada vez mais competitivo.Warren Buffett, da Berkshire Hathaway, Mary Barra, da General Motors, Lowell McAdam, da Verizon, Larry...
A Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (PEIC), elaborada pela Confederação Nacional do Comércio (CNC) e divulgada pela Federação do Comércio de Bens,...